Резервации за българското Черноморие били отменяни, а платеното капаро не било връщано. Дружеството работело без необходимата регистрация.
Комисията за защита на потребителите (КЗП) спира дейността на посредник за морски почивки след жалби от 19 потребители за отменени резервации и невъзстановено капаро.
Проверките започнали след сигнали, постъпили през юли и август. Потърпевшите заплатили предварително суми за настаняване по българското Черноморие, но впоследствие резервациите им били отменени, без да получат парите си обратно.
При проверката КЗП установила, че дружеството приемало резервации и плащания за туристически услуги, без да е регистрирано като туроператор или туристически агент в Националния туристически регистър.
За установените нарушения са съставени 13 акта, а до момента са издадени две наказателни постановления с имуществени санкции от по 5000 евро, или общо 10 000 евро.
Освен глобите Комисията е взела решение за спиране на незаконната посредническа дейност, за да предотврати нови случаи на ощетени потребители.
От КЗП призовават гражданите преди заплащане на почивка да проверяват регистрацията на туристическия посредник, да изискват писмено потвърждение на резервацията и да съхраняват платежните документи.
Източник: Комисия за защита на потребителите, 5 ноември 2026 г./Снимката е илюстративана
